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Améliorer chaque interactionAI-Customer Service That Works Everywhere

From chat to calls to social media, H-in-Q’s AI-powered suite keeps your customers engaged, supported, and understood—24/7, across every channel.
Coca-Cola
INWI
la poste
Galup
UE
Orange
KIA
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HBS
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Singenta

Nos Data driven Service client Solutions IA

Nous faisons une différenceAI Customer Service Tools à vos doigts

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Dans le monde réel Cas d'utilisation

Industries

Retail & eCommerce





Healthcare





Telecom & Utilities





FMCG & Consumer Brands



Challenge
Customers overwhelm support teams with product inquiries, delivery tracking, and reputation issues during sales campaigns.


Patients face long wait times for appointments, unanswered FAQs, and misinformation spreading online.



Call centers are overloaded with billing questions, outage reports, and customer frustration spilling onto social media.


Brands struggle to measure campaign impact, handle consumer hotlines, and protect brand equity online.


AI Solution
Chatbot answers product FAQs instantly, the AI phone assistant manages orders and returns, while Echo-in-Q monitors and protects brand reputation in real time.

AI phone assistant schedules visits and sends reminders, chatbot responds to medical FAQs, and Echo-in-Q detects and alerts staff about harmful misinformation.

Chatbot deflects billing and usage queries, the AI phone assistant manages outage hotlines, and Echo-in-Q controls crisis communication by tracking sentiment in real time.

Chatbot tests responses to new campaigns, AI phone assistant manages hotline calls, and Echo-in-Q tracks brand equity and customer sentiment across platforms.



Trusted, Secure & Integrable

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GDPR & ISO-aligned data handling

Connects to your CRM/knowledge base within days (Salesforce, Zendesk, MS Dynamics…)

Voice & text channel compatibility

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Pourquoi choisir H-in-Q for AI Customer Care?

Complete three‑tool suite
chatbot (CS‑in‑Q), phone assistant (Call‑in‑Q), social automation (Echo‑in‑Q).
Built-in agent escalation
keeps support human when needed.
Global readiness
supports 45+ languages with auto-detect.
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Fast deployment:
Ready in 2–4 weeks with seamless CRM and helpdesk integration.
Trust & compliance
GDPR/ISO-grade security, plus ethical AI best practices.
Proven ROI
Clients report 50–80% faster response, 80%+ deflection, higher CSAT.

FAQ

How quickly can we go live?
2–4 weeks for full suite with integrations.
Does it analyze call sentiment?
Yes, Echo‑in‑Q extracts voice insights and trends.
Which languages are covered?
Supports 45+ languages—English, Spanish, French, German, Chinese, Arabic and more. It auto-detects user language and responds accordingly.
How is pricing structured?
Starter, Growth, Enterprise—based on channels, usage & customization.

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